Elizandro Nascimento Santos Clique aqui para download do Curriculum
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Cargos Pretendidos: Coordenador de Suporte e Infraestrutura / Analista de Infraestrutura Sênior
Pretensão Salarial CLT: Aberto a Negociação
Pretensão Salarial PJ: Aberto a Negociação
Total disponibilidade de viagens, mudança de município, estado e país.
Síntese de Qualificações
- 30 anos de atuação na área de TI e Telecom, em coordenação de equipes de Service Desk e Infraestrutura de TI, administração de redes, bancos de dados, segurança de sistemas e transmissão de dados, gerenciamento de links, implantação e manutenção de softwares e manutenção de hardware;Vivência e gerenciamento dos serviços de TI com conhecimentos aprofundados em ITIL, Cobit, GreenIT, ISO/IEC 20000 e BSC
- Nível técnico em inglês e espanhol, dinâmico e empreendedor, com habilidade técnica e no relacionamento e apoio a usuários de sistemas administrativos;
- Visão para adequar a TI para atender e abranger as necessidades de negócio, aliado ao crescimento da Empresa;
- Experiência em treinamento de usuários em sistemas operacionais, redes, internet, e-mail, sistemas de ERP/CRM e bancos de dados;
- Administração e Manutenção de Sistemas Operacionais para servidores NT 4.0, Windows 2000/2008 Server, Active Directoy;
- Administração e Troubleshooting Exchange 2010;
- Gerenciamento de banco de dados SQL Server 7.0/2000/2008 e Access;
- Conhecimento em toda plataforma Apple;
- Coordenação de Cabeamentos estruturados, hubs e switches para redes convencionais e ópticas;
- Experiência em redução de custos no setor de TI e comunicação;
- Conhecimento e Experiência no ERP Protheus da Totvs;
- Sistemas de proteção antivírus, firewall e sistemas de backup;
- Montagem e Manutenção física de estações, laptops, notebooks e servidores;
- Gerenciamento e Troubleshooting de VMWare ESX
Dados Pessoais
- Casado, Brasileiro, 45 anos.
- 2 filhas
Escolaridade
- Analista de Sistemas – Universidade São Francisco – Ano 2000.
- Gestão da Tecnologia da Informação – UNIP (EAD) – Cursando.
Principais Cursos
- 6419 – Configuring, Managing and Maintaining Windows Server 2008 Servers/ Bfbiz- 2012
- 6420 – Fundamentals Windows Server 2008 Network and Applications Infrastructure/ Bfbiz- 2012
- 2279 Planning, Implementing, Maintaining a Windows Server 2003 Active Directory/Itautec- 2004
- 2276 Implementing Windows 2003 Network Infrastructure: Network Hosts /Itautec – 2004
- 2275 Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Environment /Ka Solution – 2004
- 2274 Managing a Microsoft Windows Server 2003 Environment /Ka Solution – 2004
- Gerenciando Servidores Windows 2003 /Microsoft TechNet
- Exchange 2003 Hands-on /Microsoft – 2004
- Windows XP Pro Hands-on /Microsoft – 2003
- 2151 Windows 2000-Network and OS Essentials /Fast Training –2003
- 2152 Implementing Windows 2000-Professional & Server /Fast Training –2003
- 2154 Implementing & Adm. Windows 2000 Directory Services /Fast Training – 2003
- 2126 Managing a MS Windows 2000 Network Environment /Fast Training – 2003
- 2153 Implementing a MS Windows 2000 Network Infrastructure /Fast Training – 2003
- Redução de Custos de Telefonia e Dados /Catho – 2003
- SBS “Small Business Server 2000 Hands-on /Fast Training – 2003
- Crystal Reports Designer/Expert /ETZ – 2003
- Java 2 Enterprise Edition /Global Code – 2003
- SQL Server 2000 Data Ware House /Prosoft – 2002
- 2071 Querying MS SQL Server 2000 with Transact-SQL /Prosoft – 2002
- ISPA – 111 Internet: Conceitos e Infra-estrutura /Prosoft – 2001
- Rede de Computadores /Dante Pellacani – 2001
- Montagem e Manutenção de Computadores /Dante Pellacani – 2001
- Fibra Óptica /Furukawa – 2001
Palestras e Seminários
- Workshop Executivo Exchange 2003 /Microsoft – 2003
- Microsoft Office System 20030 – Exchange /Microsoft – 2003
- Microsoft Office System 2003 Dicas e Truques /Microsoft – 2003
- Qualidade de Atendimento ao Cliente /OpenMark-2000
- Empreendimento Empresarial /Sebrae – 2000
- Simpósio Latino Americano de Segurança Microsoft /Microsoft – 2004
- 2° Simpósio Latino Americano de Segurança Microsoft /Microsoft – 2004
Histórico Profissional
06/2013 – Atual Lojas Riachuelo (Matriz)
Analista de Suporte e Infraestrutura Senior (06/2013 – Atual)
- Atendimento 3º Nível.
- Administração e Troubleshooting Exchange 2010 SP1
- Gerenciamento WSUS, DNS e DHCP
- Administração do Active Directory
- Implantação de GPO`s
- Administração VMWare
- Implantação de Servidores Ambiente Windows.
- Vivencia em Ambiente ITIL e Cobit.
02/2011 – 06/2013 Transportes Grecco S/A
Coordenador de Suporte e Infraestrutura de TI (02/2011 – 06/2013)
- Coordenação Suporte Técnico 1º e 2º Nível.
- Atendimento 3º Nível.
- Criação e Implementação de Política de Segurança.
- Gerenciamento de Incidentes
- Administração de Servidores Win2003, Win2008 R2.
- Arquitetura de Dominio e Active Directory
- Manutenção de Computadores e Servidores Dell.
- Gerenciamento de Fornecedores.
- Administração e Troubleshooting Exchange 2010
- Implementação e Administração MCafee ePolicy Orchestrator.
- Administração da Telefonia Fixa e Celular.
- Monitoramento de toda infraestrutura de TI com Notificação e Escalonamento.
- Mantenedor do Data Center Local.
- Gerenciamento links VPN.
- Coordenação de Projetos de Infraestrutura.
- Trabalho em redução de custos na comunicação.
- Busca e implementação de novas tecnologias.
- Conhecimento e experiência no ERP Protheus da Totvs.
- Implantação do sistema de chamados GLPI para o service desk.
- Implantação e gerenciamento do sistema de inventário e ativos.
- Implantação do sistema de Gerenciamento Eletrônico de Documentos.
- Virtualização em Hyper-V 2008 R2
04/2007 – 02/2011 Intecsys Tecnologia
Gerente de Tecnologia
- Administração e Gerencia de todo setor técnico e pessoal
- Gerenciamento de Incidentes
- Gerenciamento de Fornecedores
- Administração de Servidores Win2000, Win2008 com AD
- Manutenção de Computadores e Servidores Itautec
- Manutenção Impressoras, Plotters e No-Break’s.
- Coordenação do Suporte Técnico a clientes internos e externos
03/2009 – 12/2010 IFBaiano – Instituto Federal Baiano
Ministrando Aulas de:
- Arquitetura de Computadores.
- Lógica de Programação e Desenvolvimento de Sistemas.
- Redes.
- Projetos de Sistemas.
03/2005 – 03/2007 Pirâmide Comércio e Prestação de Serviços
Técnico em Informática
- Administração de Servidores Win2000 com AD.
- Manutenção de Computadores e Servidores Itautec.
- Manutenção Impressoras, Plotters e No-Break’s.
- Suporte Técnico a usuários
12/2004 – 03/2005 Prefeitura de Bom Jesus da Lapa – Bahia
Chefe de Divisão de Informática
- Manutenção de Computadores.
- Administração do Domain Controller com AD.
- Manutenção do Servidor HP-UX com 200 conexões simultâneas.
- Gerenciamento e Controle da banda de internet.
- Suporte Técnico em todas secretárias da prefeitura
10/2004 – 12/2004 Unitech Tecnologia (Alocado no Data Center do Senac)
Analista de Tecnologia
- Integrante da equipe de analistas na Operação missão crítica do Datacenter (24×7) Senac.
- Administração Windows 2000 (Active Directory) – DNS – WINS – DHCP – NLB.
- Gerenciamento Exchange 2000.
- Instalação de SO Windows, Exchange 2000, Mail Security, NAV, BackupExec em Servidores HP, Dell e Servidores de arquitetura aberta.
- Suporte usuários Windows 2000, XP, Windows NT e Outlook.
- Sistemas de backup (Backup Exec e DataProtector (Robô).
- Operação HP-UX 9000.
- Monitoramento rede TCP/IP (monhealth, router monitor, 3 Com Networking).
- Operação e configuração Cytrix Metaframe.
12/2001 – 10/2004 Eurodata Cursos de Informática
Coordenador de Sistemas
- Coordenação de toda a Área de TI na integração de 42 unidades em território nacional.
- Administração de Domain Controller Windows 2003 Server Enterprise com Active Directory, DNS, Wins, mais 42 servidores com Windows 2000 Server Enterprise.
- Administração do Banco de Dados SQL Server 2000 SP3.
- Backup com a ferramenta Veritas BackupExec 9.1.
- Manutenção de Servidores Itautec , Desktops e Notebooks.
- Suporte a Usuários via e-mail, telefone e local.
- Gerenciamento do Norton Antivírus Corporate Edition Client/Server 8.0.
- Update dos Sistemas Operacionais da rede com o SUS.
- Implementação e gerenciamento de Group Policy.
- Administração do Sistema de ERP/CRM da empresa.
Obs: Total disponibilidade de viagens, mudança de município, estado e país.
